Компания 3М уделяет большое внимание качественному обслуживанию потенциальных и существующих клиентов.
Сотрудники Центра Информационной Поддержки проконсультируют Вас по многообразию продуктов и услуг компании 3М в России, предоставят полную информацию о дистрибьюторах, организуют запись на семинары и конференции.
Специалисты нашего отдела по работе с клиентами обеспечат поддержку на всех этапах выполнения заказа продукции 3М, начиная с оформления заказа и заканчивая его доставкой получателю. Здесь Вы можете ознакомиться с основными положениями отдела по работе с клиентами (pdf, 219 Kb).
Центр по обработке заказов
Обратившись в Центр по обработке заказов через онлайн-систему (посредством Интернета), Вы можете самостоятельно осуществлять проверку статуса любого заказа, размещенного в компании 3М Россия, а также отслеживать поступление нескладского товара на склад и просматривать данные по каждому артикулу. Система обновляется дважды в день.
Использование системы интересно, в первую очередь, дистрибьюторам и клиентам компании 3М, размещающим заказы с большой номенклатурой и имеющим большое количество допоставок, а также клиентам, заказывающим нескладские позиции.
|
Интернет-Центр 3М
Новая возможность. Мы рады представить Вам уникальную возможность самостоятельно и в удобное для Вас время получать справку по допоставкам в Интернет-Центре 3М! Справка по допоставкам разработана на основе Ваших пожеланий, и теперь Вы сможете: сортировать артикулы в любом порядке, видеть номера и суммы заказов, каталожные номера товара и видеть дату поступления отсутствующего товара. Для создания справки по допоставкам Вам нужно выбрать статус заказов «Только в обработке» и просто нажать на кнопку «Загрузить в виде файла». Полученный файл Вы сможете открыть с помощью Excel.
|
Вход в Центр по обработке заказов (для получения имени пользователя и пароля, обращайтесь, пожалуйста, в Отдел по работе с клиентами)
Руководство пользователя (PDF, 1,118 КB)
